Mede op grond hiervan is besloten om te verhuizen, zodat we de dienstverlening verder kunnen verbeteren.
De resultaten van de enquete van 2008:
zie helemaal onderaan de resultaten van 2004
De niuewe enquetes worden in 2010 gehouden, geheel via internet.
U kunt zich daarvoor in de apotheek aanmelden door uw e-mail adres op te geven.
| Wat is uw leeftijd? | |||
| Jonger dan 15 jaar |
|
||
| 15-20 |
|
||
| 21-30 |
|
||
| 31-40 |
|
||
| 41-50 |
|
||
| 51-60 |
|
||
| 61-70 |
|
||
| 71-80 |
|
||
| 81 jaar of ouder |
|
||
|
n=68 |
|||
| Hoe vaak bezoekt u de apotheek? | |||
| 1-2 keer per week |
|
||
| 3-4 keer per week |
|
||
| 5-6 keer per week |
|
||
| 1-2 keer per maand |
|
||
| 1-2 keer per kwartaal |
|
||
| 1-2 keer per jaar |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de privacy? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de medicatiebewaking? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de samenwerking met de voorschrijvers? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de sfeer in de apotheek? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Bent u tevreden met de antwoorden die u in de apotheek krijgt? | |||
| Nee |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Ja |
|
||
|
n=67 |
|||
| Bent u tevreden met het voorradig zijn van geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en zelfzorg? | |||
| Nee |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Ja |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de bejegening? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de tijd die wij voor de klant nemen? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de advisering op maat van de klant? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de bereidheid om dingen voor de klant uit te zoeken? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Bent u tevreden met de thuisbezorgservice? | |||
| Nee |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Ja |
|
||
| Daar maak ik geen gebruik van |
|
||
| Ik wist niet dat deze mogelijkheid er is... |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de wachttijden? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de zitgelegenheid in de apotheek? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
| Wat vindt u van de kennis van de assistenten? | |||
| Matig |
|
||
| Voldoende |
|
||
| Goed |
|
||
|
n=68 |
|||
Dit is de uitslag van de enquete die gehouden is in de zomer van 2004
Mede op grond hiervan is besloten om te verhuizen, zodat we de dienstverlening verder kunnen verbeteren.
